সেবা ডেস্ক: মোবাইল ব্যাংকিং সেবার (এমএফএস) ক্ষেত্রে হিসাবের ব্যালেন্স দেখতে গ্রাহকের কোনো টাকা কাটা যাবে না বলে জানিয়েছে বিটিআরসি। মঙ্গলবার বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) থেকে এ বিষয়ে নির্দেশনা দেয়া হয়েছে। বিটিআরসি এতে জানিয়েছে, সংশ্লিষ্ট অপারেটরকে এই টাকা দিতে হবে।
নির্দেশনায় বলা হয়েছে, বিকাশ, রকেট, শিওরক্যাশ ও নগদের মতো মুঠোফোনভিত্তিক আর্থিক সেবায় মোবাইল ফোনের ব্যালেন্স দেখতে গ্রাহককে কোনো টাকা গুনতে হচ্ছে না।
এ প্রসঙ্গে বিকাশের হেড অব করপোরেট কমিউনিকেশন শামসুদ্দিন হায়দার জানান, নির্দেশনার বিষয়টি আমরা জেনেছি। এখনো বিভিন্ন পর্যায়ে এটি নিয়ে আলোচনার সুযোগ আছে। বর্তমানে গ্রাহককে নতুন করে কোনো টাকা গুনতে হবে না।
এর আগে গেল ১৩ জুন বিটিআরসি যে নির্দেশনা জারি করে তাতে বলা হয়েছিল, গ্রাহকের ওপর নতুন করে চার্জ আরোপের কোন সুযোগ নেই।
নির্দেশনায় বলা হয়েছে, ৯০ সেকেন্ডের মধ্যে একটি আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন হলে এ জন্য মুঠোফোন অপারেটররা ৮৫ পয়সা পাবে। এছাড়া আর্থিক লেনদেন ছাড়া অন্য কাজের জন্য প্রতিবার ৪০ পয়সা দিতে হবে।
প্রসঙ্গত, প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হওয়া অথবা ব্যালেন্স দেখার জন্য গ্রাহকেরা নির্দিষ্ট নম্বর ডায়াল করার পর ফিরতি খুদেবার্তা পান। এটাই ইউএসএসডি। মূলত গ্রাহকরা আর্থিক লেনদেন ছাড়া ব্যালান্স দেখার কাজ করেন।
এর আগে এই ৪০ পয়সা কি গ্রাহক দেবে নাকি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান দেবে, তা নিয়ে সুনির্দিষ্ট কোনো নির্দেশনা ছিল না। বিটিআরসি আজ নির্দেশনা জারি করল।
-সেবা হট নিউজ: সত্য প্রকাশে আপোষহীন
খবর/তথ্যের বিষয়বস্তুর সঙ্গে মিল আছে এবং আপত্তিজনক নয়- এমন মন্তব্যই প্রদর্শিত হবে। মন্তব্যগুলো পাঠকের নিজস্ব মতামত, সেবা হট নিউজ এর দায়ভার কখনই নেবে না।